يعتبر التسوق عبر الانترنت جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية. فكل يوم نقوم بشراء العديد من المنتجات والخدمات لتلبية احتياجاتنا ورغباتنا. لكن هل تساءلت يومًا كيف تتخذ قرارات الشراء؟ وما هي العوامل التي تؤثر على هذه القرارات والتي تبدو لنا عفوية. في هذا المقال، سوف نغوص لكم رؤية علم النفس وراء التسوق لنتفهم العوامل التي تؤثر على سلوكنا الشرائي، ونقدم بعض النصائح لجعل قرارات شراء ذكية ومفيدة وغير مبذرة
1- أهم العوامل المؤثرة على قرارات الشراء
العوامل النفسية
تعتبر العوامل النفسية هي المتحكم الأول في قرارنا الشرائي وذلك عبر :
العواطف: تلعب المشاعر دورًا كبيرًا في قرارات الشراء. فالشعور بالسعادة أو الحزن أو الغضب قد يدفعنا إلى شراء أشياء لا نحتاجها في كثير من الأحيان، لهذا ان كنت حزينا جدا او سعيدا جدا فحاول الا تقوم بالتسوق عبر الانترنت لانه في الغالب سوف تشتري اشياء أنت لست بحاجة اليها.
الدوافع: تحفزنا دوافع داخلية وخارجية على الشراء. فالدافع الداخلي قد يكون الشعور بالرغبة أو الحاجة، بينما الدافع الخارجي قد يكون الإعلان أو ضغط الأقران، هناك فتيات يشعرن بسعادة كبيرة عند التسوق عبر الانترنت.
الوعي الذاتي: معرفة أنفسنا ورغباتنا واحتياجاتنا تُساعدنا على اتخاذ قرارات شراء ذكية.
العوامل الاجتماعية:
الثقافة: تؤثر ثقافتنا على سلوكنا الشرائي. ففي بعض الثقافات، يعتبر التسوق وسيلة للتعبير عن الذات أو المكانة الاجتماعية.
العائلة والأصدقاء: آراء العائلة والأصدقاء تؤثر على قرارات الشراء. فالتوصيات من أشخاص نثق بهم تُساعدنا على اختيار المنتجات المناسبة.
العوامل الاقتصادية:
الدخل: ميزانيتنا تحدد ما يمكننا شراؤه.
الأسعار: المقارنة بين الأسعار تُساعدنا على الحصول على أفضل قيمة مقابل المال.
العروض الترويجية: العروض والخصومات تُغري الناس بشراء أشياء لم يخططوا لشرائها فمثلا يقدم موقع واحة الكوبونات عروض كبيرة على عدة متاجر في السعودية مثل متجر أمازون، نون، نمشي والعديد من المتاجر الأخرى.
- نصائح لجعل قرارات شراء ذكية:
- حدد احتياجاتك ورغباتك قبل البدء بالتسوق.
- ضع ميزانية محددة للإنفاق.
- قارن بين الأسعار والعروض قبل الشراء.
- اقرأ مراجعات المنتجات قبل شرائها.
- لا تنجرف وراء العواطف والمشاعر عند الشراء.
- لا تستسلم لضغط الأقران.
- استفد من العروض الترويجية والخصومات.
- استخدام أكواد الخصم
توجد العديد من المواقع العربية الضخمة والتي توفر خدمة أكواد الخصم للعديد من المتاجر وهذا يوفر المال على مشترياتك خاصة ان كنت كثير الشراء كما يساعدك على :
- الحصول على أفضل المنتجات بأسعار مناسبة.
- تجربة منتجات جديدة دون إنفاق الكثير من المال.
وبالتالي فإن فهم علم النفس وراء التسوق يُساعدنا على اتخاذ قرارات شراء ذكية. من خلال اتباع النصائح المذكورة في هذا المقال، يمكنك اتخاذ قرارات شراء ذكية وتوفير المال على مشترياتك خاصة خلال شهر رمضان حيث يكثر التسوق عبر الانترنت.
