من تنمية المواهب الوطنية إلى أجندة العمل المناخي الملحة، إلى التحديات الاقتصادية إلى الجغرافيا السياسية المعقدة، إلى التقنيات سريعة التطور، فإن طوفان الاتجاهات الكلية يعني أن كيانات القطاع العام والشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة تركز بشكل أكبر على الدور الذي يمكن أن يقلل المخاطر ودفع خلق القيمة: كبير مسؤولي المشتريات (CPO). بمجرد اعتباره وظيفة مكتب خلفي، يمكن لوظيفة CPO الحديثة أن تحدث فرقًا كبيرًا فيما إذا كانت منظمة ذات تفكير تقدمي تغرق أو تسبح في سوق اليوم المضطرب.
ومع وجود المزيد من الشكوك التي تلوح في الأفق بالنسبة للقادة الحكوميين، فيما يلي الأولويات الخمس الرئيسية التي يجب على كبار مسؤولي السياسات مراعاتها في العام المقبل.
الاستثمار في الإنسان: يشهد مجال المشتريات تغيراً سريعاً، ويجب استثمار المواهب الوطنية في التنمية الاقتصادية المستقبلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. وهذا يعني أن كبير موظفي الشراء سيحتاج إلى قيادة فريقه بالتعاطف والتواصل الواضح، مع التركيز على أن يصبح الموظفون الحاليون قادة المستقبل. على الصعيد العملي، سيقومون بإعداد فريق المشتريات في وضع جيد للتكيف والتطور مع تغيرات المشتريات لتلبية احتياجات العمل على أفضل وجه. ويتضمن ذلك التأكد بسرعة وحسم مما هو أفضل القيام به داخليًا وما هي القدرات التي من الأفضل الحصول عليها من الخارج.
الأمر متروك لكبير الموظفين التنفيذيين لإجراء مراجعة منتظمة للقدرات والإمكانات، بهدف تعظيم الفرص والنمو للمواهب الإماراتية. ويجب عليهم توصيل المهام والكفاءات المطلوبة من كل دور على وجه التحديد وكيفية تفاعلهم عبر الوظائف. بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن تكون واضحًا بشأن احتياجات المهارات المستقبلية، مع وضع خطة للاحتفاظ بأفضل الموظفين الإماراتيين من خلال خطط تطوير منظمة وتدريب عالي الجودة.
قيادة مهمة العمل المناخي: مع استمرار انعقاد مؤتمر الأمم المتحدة المعني بتغير المناخ (COP28) في أذهان القادة الحكوميين، ستظل القضايا البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) على رأس جدول أعمال مجلس الإدارة، ويتم الاعتراف بشكل متزايد بأن المشتريات تلعب دورًا رئيسيًا في قيادة التأثير على مستوى المؤسسة في هذا المجال، حيث تشكل انبعاثات سلسلة التوريد عادةً ما بين 40 إلى 80 سنويًا المائة من إجمالي انبعاثات الكربون في المنظمة.
لتحقيق الأهداف الطموحة المنصوص عليها في استراتيجية Net Zeo 2050 لدولة الإمارات العربية المتحدة، سيحتاج كبير الموظفين التنفيذيين إلى توجيه السفينة نحو الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة، ودمج هذا الفهم وأفضل الممارسات عبر الوظيفة وعملياتها، ووضع أهداف واضحة وذات أولوية لدفع التركيز وتعزيز الأداء. من خلال العمل بشكل وثيق جنبًا إلى جنب مع القيادة البيئية والاجتماعية والحوكمة، وبالتنسيق مع أهداف التنمية المستدامة للبلاد، يجب على كبير موظفي البرنامج أن يحدد بوضوح الفرص والأهداف القابلة للقياس. يعد القياس والتتبع أمرًا أساسيًا لعرض التحسينات وسيمكنك من قياس التقدم مقابل مقاييس ذات معنى.
ومن الأهمية بمكان أن تكون الشركات منفتحة وصادقة وواقعية. ويجب أن يسعوا إلى تأييد نشاطهم من خلال قاعدة أدلة واضحة، ومن الأفضل أن يتم التصديق عليها من قبل هيئة إعداد تقارير معترف بها مثل CDP وSBTi وMSCI وSustainalytics.
تحسين التكلفة: سيظل تحسين الإنفاق أولوية رئيسية في عام 2024. وعلى نحو متزايد، تحتاج الهيئات الحكومية إلى خفض الإنفاق حيثما أمكنها ذلك، وبذل المزيد من الجهد بموارد أقل للتغلب على الضغوط الاقتصادية الحالية. وفي حين سيحتاج كبير موظفي المشتريات إلى التوفيق بين المسؤوليات الأوسع والأكثر دقة على نحو متزايد، فإنه يجب أن يظل مرتكزًا على واقع المشتريات: فكل قرش يتم توفيره يضيف إلى قيمة المؤسسة.
ولتحقيق ذلك، يجب على كبير موظفي المشتريات التأكد من تضمين ثقافة إدارة أداء المشتريات الحقيقية، وإقامة الشراكات المناسبة، وتتبع المشاريع، وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل متسق. كما يمكن أن تدعم عمليات التحقق المنتظمة للأداء باستخدام معايير خارجية هذا الأمر.
ديفيد موني، نائب الرئيس ورئيس منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في Efficio
التدقيق المستقبلي ضد المخاطر غير المعروفة: في عالم مليء بالمخاطر بشكل متزايد، يجب أن يكون رئيس البرنامج التنفيذي الحديث مجهزًا للتعامل مع أكثر من مجرد الحاضر. يجب أن تتوقع سلاسل التوريد التنظيمية أي اضطراب محتمل في الأفق: سواء كان ذلك كارثة طبيعية أو جائحة عالمي، يجب أن تكون قادرة على التمحور بمرونة لمساعدة الكيان على البقاء والازدهار. هذا ينطبق بشكل خاص على مشاريع Giga و Captial. ونظرًا لحجمها الضخم، ولوجستياتها واستثماراتها المعقدة، فإن القدرة على التسليم في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية تعتمد على مرونة سلسلة التوريد. ولذلك، فإن تقليل المخاطر في سلسلة التوريد له أهمية قصوى في هذا السياق.
تتمثل نقطة البداية الجيدة لكبير موظفي البرنامج في فهم المشكلات التي تمت مواجهتها على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وتقييم مدى تأثيرها على العمليات والميزانيات. للتحضير لما سيأتي والتخطيط للمخاطر، يجب على مدير البرنامج أيضًا رسم خريطة لسلسلة التوريد الحالية وتحديد نقاط الفشل المحتملة. بعد ذلك، قم بتنفيذ خطة محددة زمنيًا للتخفيف من المخاطر، والتأكد من إعداد الفريق المناسب والأدوات المناسبة للتنفيذ المستمر وإعداد التقارير وفقًا للخطة.
كما أن بناء شراكات حقيقية مع الموردين سيدعم هذا الجهد أيضًا. الموردون هم أكثر من مجرد بائعين؛ إنهم شركاء في تقدمك واختيارهم بعناية أمر ضروري لضمان المرونة المستقبلية لسلسلة التوريد. يجب أن تتميز علاقات الموردين في مؤسستك بالتعاون القائم على الحقائق والذي يعزز القيمة والتحسين والنمو والابتكار على المدى الطويل.
تحقيق القيمة من الاستثمارات التقنية: كان الاستثمار في التكنولوجيا، وخاصة الذكاء الاصطناعي، في طليعة المحادثات في عام 2023، ولا يظهر هذا أي علامات على التباطؤ في العام المقبل. إن البقاء في المقدمة في هذا العالم الرقمي الجديد يتطلب تسخير التكنولوجيا المناسبة وضمان تحول التنفيذ إلى اعتماد فعال وتحقيق الفوائد – وهذا يعتمد على رحلة تغيير جيدة الإدارة.
ولتسهيل ذلك، يجب على كبير موظفي الشراء تحديد المتطلبات الدقيقة والحالة المالية للاستثمار. يجب تحقيق التوازن بين الرؤية الخاصة بالمكان الذي تريد المنظمة أن تكون فيه والميزانية المتاحة لضمان وجود عائد مناسب على الاستثمار. وسيتطلب ذلك رسم خرائط للأهداف القصيرة والمتوسطة والطويلة الأجل إلى جانب خطط التنفيذ والفوائد ذات الصلة. اعمل بشكل وثيق مع مدير تكنولوجيا المعلومات لفهم البنية التقنية للمؤسسة والخيارات المتاحة، وتتبع الحالة والفوائد والاستخدام بشكل مستمر.
بالإضافة إلى ذلك، سيكون كبير موظفي الشراء مسؤولاً عن تسليح فريقهم بأدوات مناسبة للغرض والتي تنتج بيانات ورؤى عالية الجودة يمكن الاعتماد عليها في اتخاذ القرار. يجب أن يبدأ CPO بتوضيح الأسئلة التي تحتاج البيانات إلى الإجابة عليها. بمجرد تحديد ذلك، من المهم تقييم جودة واكتمال البيانات الموجودة، والتأكد من فهم الفريق لكيفية استخدامها بفعالية.
CPO مع رؤية …
ما ورد أعلاه ليس سوى بعض من أهم الأولويات بالنسبة لرؤساء السياسات في دولة الإمارات العربية المتحدة هذا العام: حيث يمتد دور ومسؤوليات كبير الموظفين التنفيذيين إلى ما هو أبعد من ذلك بكثير.
يجب على كبير الموظفين التنفيذيين في نهاية المطاف صياغة رؤية جريئة، وتأمين تفويض تنفيذي قوي للتنفيذ، وحشد الفريق بهدف موحد يدفع فرق المنظمة إلى ما هو أبعد من التقاليد. يتضمن ذلك توضيح استراتيجية الوظيفة، فضلاً عن المخاطر والفرص، لجميع أصحاب المصلحة، وإشراكهم من خلال التواصل القوي والقياس والأداء القوي.
الكاتب هو نائب الرئيس ورئيس منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في Efficio.
